Chez Impression3B, nous offrons des produits personnalisés selon les spécifications du client.
En raison de la nature personnalisée des produits, toutes les ventes sont finales. Les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables.
Exceptions :
Un remboursement ou un remplacement pourra être offert uniquement dans les cas suivants :
- Produit défectueux
- Erreur de production de notre part
Dans ces situations, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande à l’adresse suivante :
impression3b@outlook.com
Des preuves (photos) pourront être demandées afin d’évaluer la situation.
Aucun remboursement ne sera accordé pour :
- Erreur dans les informations fournies par le client (texte, taille, couleur, etc.)
- Changement d’avis après la production
Impression3B se réserve le droit de refuser toute demande ne respectant pas ces conditions.